Przetarg: Usługi wsparcia technicznego i rozwoju w ramach Środowiska Pracy Grupowej Microsoft

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego oraz usług rozwoju w ramach Środowiska Pracy Grupowej Microsoft posiadanego przez Zamawiającego. Usługi obejmują utrzymanie tenantów komercyjnych i edukacyjnych Microsoft, środowiska tożsamości hybrydowej, poczty Exchange Online, aplikacji powiązanych oraz innych rozwiązań chmurowych Microsoft. Zakres Podstawowy obejmuje usługi wsparcia i usługi zamawiane realizowane przez 24 miesiące lub do wyczerpania puli roboczogodzin, natomiast Zakres Opcjonalny umożliwia przedłużenie do 48 miesięcy oraz dodatkowe usługi w ramach puli kwotowej.