Przetarg: Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi III linii wsparcia (utrzymania) oraz rozwoju systemu SOFTLAB ERP użytkowanego w Ministerstwie Finansów, a także dostawa dodatkowych licencji dla użytkowników. System obejmuje moduły Finanse i Księgowość, Środki Trwałe oraz Logistyka i Sprzedaż, oparte na bazie danych MS SQL 2019. Zakres zamówienia podstawowego Utrzymanie Systemu (III linia wsparcia): Świadczenie usług przez okres 36 miesięcy (od 30.12.2026 r.). Zakres obejmuje usuwanie błędów, konsultacje, wsparcie diagnostyczne, udostępnianie aktualizacji i skryptów bazy danych oraz integrację z systemami bankowymi i KSeF.