Przetarg: U/16/2026 [U/16/2026] Zakup wsparcia technicznego do oprogramowania IT Manager dla Centrum Nowoczesnych Technologii Uniwersytetu Opolskiego

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania IT Manager użytkowanego przez Centrum Nowoczesnych Technologii Uniwersytetu Opolskiego. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania systemu, dostępu do najnowszych aktualizacji oraz profesjonalnej pomocy technicznej producenta. Wsparcie będzie realizowane w formie zdalnej przez okres jednego roku. Zakres i charakterystyka wsparcia technicznego Wsparcie techniczne producenta świadczone przez wykwalifikowanych i certyfikowanych inżynierów. Pomoc techniczna udzielana drogą elektroniczną: poprzez pocztę e-mail, telefon lub zdalnie.