Wyniki przetargu: Świadczenie wsparcia technicznego dla Archiwum Plików

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego dla Archiwum Plików Zamawiającego, realizowane w serwerowniach w Warszawie przy ul. Niedźwiedziej 6E oraz ul. Świętokrzyskiej 11/22 lub zdalnie. Archiwum Plików składa się z oprogramowania Arctera Enterprise Vault (dawniej Veritas Enterprise Vault) dla 1600 licencji per user oraz dwóch klastrów Hitachi Content Platform (HCP) o pojemności użytkowej 600 TiB każdy. Usługi obejmują dostęp 24/7 do portali serwisowych producentów, obsługę zgłoszeń awarii, naprawę lub wymianę elementów sprzętowych na nowe nieregenerowane oraz udzielenie licencji na oprogramowanie i dokumentację techniczną.