Przetarg: ZP/15/2026 świadczenie usług utrzymania, serwisu oraz wsparcia technicznego dla funkcjonującego oprogramowania e-Hurtownia, eksploatowanego przez Zamawiającego

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług utrzymania, serwisu i wsparcia technicznego dla funkcjonującego oprogramowania e-Hurtownia, eksploatowanego przez InnoBaltica Sp. z o.o., a także świadczenie usług rozwoju systemu e-Hurtownia w ramach prawa opcji. Usługi obejmują zapewnienie ciągłości działania i monitorowanie mikroserwisów, obsługę zgłoszeń i usuwanie awarii w trybie 24/7/365, utrzymanie infrastruktury chmurowej, wdrożenie i utrzymanie modułu „Konto Firmowe”, integrację do 15 operatorów komercyjnych oraz przeprowadzenie do 10 szkoleń personelu Zamawiającego.