Przetarg: Zdalne świadczenie opieki serwisowej systemu READY.

Zakres usługi serwisowej - Bieżące reagowanie na zgłoszone usterki związane z systemem ReadyTM. - Obsługa innych zgłoszeń serwisowych (customowe modyfikacje w systemie ReadyTM). - Wsparcie techniczne dla pracowników firmy w formie telefonicznej i mailowej. - Bieżąca kontrola nad prawidłowym działaniem systemu: codzienny backup bazy danych systemu ReadyTM na udostępnionym dysku sieciowym, wykonywanie aktualizacji systemu ReadyTM do najnowszych dostępnych wersji. Wyłączenia: prowadzenie szkoleń wdrożeniowych dla nowych pracowników firmy, serwisu infrastruktury firmy, backupu systemu operacyjnego.