Przetarg: ​Zakup wsparcia technicznego platformy Dyster

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego dla platformy sprzętowej IBM i Lenovo wraz z oprogramowaniem wbudowanym oraz oprogramowania systemowego AIX użytkowanego przez Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. Usługi mają na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury informatycznej poprzez diagnostykę, naprawy oraz dostęp do aktualizacji producenta. Zakres i Charakterystyka Usług Serwisowanie Sprzętu i Oprogramowania: Obejmuje zdalną pomoc w ustalaniu przyczyn awarii, diagnostykę (zdalną oraz w miejscu instalacji) oraz naprawcze usługi serwisowe zmierzające do przywrócenia pełnej funkcjonalności.