Przetarg: Zakup wsparcia systemu Bazy Aktów Własnych

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowego wsparcia technicznego dla Oprogramowania Bazy Aktów Własnych (BAW) w wersji 2.1.28, dostarczonego przez firmę ABC PRO. Usługa obejmuje zapewnienie ciągłości działania systemu, dostęp do aktualizacji oraz wsparcie merytoryczne i techniczne dla użytkowników Najwyższej Izby Kontroli. Zakres świadczonych usług Dostęp do nowych wersji: Dostarczanie i licencjonowanie nowych wersji produktu dla wszystkich posiadanych przez Zamawiającego licencji. Konsultacje techniczne: Udzielanie telefonicznych porad dotyczących eksploatacji oraz konfigurowania systemu w dni robocze.