Przetarg: zakup wsparcia producenta dla posiadanego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych Veeam Backup&Replication Enterprise Plus (26 Sockets)

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia producenta dla posiadanego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych Veeam Backup&Replication Enterprise Plus (26 Sockets). Wsparcie producenta obejmuje kanał wsparcia technicznego, w tym asystę, instalację poprawek i usuwanie usterek. Uruchomienie kanału wsparcia producenta oprogramowania nastąpi w terminie 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy. Zakres wsparcia - Udzielanie porad, analiz i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Zamawiającego, dokonywanie instalacji poprawek, patch-y i rekonfiguracji. - Aktualizacja konieczna do usunięcia podatności krytycznych oprogramowania.