Przetarg: Zakup wsparcia dla urządzeń CISCO 2026 dla PGE GiEK S.A. Oddział Elektrownia Opole.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia serwisowego dla urządzeń oraz oprogramowania marki CISCO dla PGE GiEK S.A. Oddział Elektrownia Opole na rok 2026. Wykonawca musi zapewnić wsparcie autoryzowanego partnera CISCO na Polskę wraz z wykupieniem serwisu CISCO SMARTNET SNTC 8X5XNBD. Zakres wsparcia SMARTNET Bezpośredni dostęp do najnowszego oprogramowania producenta (poprawki, nowsze wersje w ramach posiadanych licencji). Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej producenta w trybie 24h. Możliwość wymiany uszkodzonego urządzenia w trybie SNTC 8X5XNBD (wymiana na następny dzień roboczy, zgłoszenie w godzinach pracy 8h).