Przetarg: Zakup usługi serwisu pogwarancyjnego dla centrali telefonicznej Ericsson MD110

Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisu pogwarancyjnego dla centrali telefonicznej Ericsson MD110 (Mitel MiVoice MX-One). System ten działa w konfiguracji składającej się z jednostki centralnej (GS) oraz 18 modułów liniowych (LIM), oznaczonych numerami od 1 do 17 oraz 23. Serwis ma być realizowany w oparciu o dostęp do technologii, fabrycznie nowych części zamiennych oraz aktualizacji oprogramowania producenta systemu. Wykonawca musi również dysponować centrum serwisowym dostępnym w trybie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku (24/7/365), z dedykowanym stałym numerem telefonu stacjonarnego. Usługa serwisowa dzieli się na dwie główne kategorie: 1.