Przetarg: Zakup usługi biznesowej automatyzującej model raportowania wraz z usługą projektowania procesów i wsparcia użytkowników końcowych (AMR)

Opis Przedmiotu Zamówienia Usługa polega na zakupie zautomatyzowanego procesu umożliwiającego rejestrację umów prosumenckich oraz rezerwowych w systemie CRM poprzez wykonywanie rutynowych, powtarzalnych czynności analogicznie do manualnych, bez pomyłek i z większą sprawnością. Proces musi być w pełni skonfigurowany i dostarczony na podstawie wymagań PGE Obrót S.A., z utrzymaniem narzędzi lub wdrożeniem nowych usprawniających zawieranie umów, modyfikacjami wynikającymi ze zmian legislacyjnych oraz usprawnieniami obsługi zadań manualnych.