Przetarg: Zakup szkolenia e-learningowego: „Recepcja i Biuro Przepustek – profesjonalna obsługa klienta, etykieta biznesowa oraz radzenie sobie w trudnych sytua...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup szkolenia e-learningowego pt. „Recepcja i Biuro Przepustek – profesjonalna obsługa klienta, etykieta biznesowa oraz radzenie sobie w trudnych sytuacjach” dla pracowników ORLEN Ochrona Sp. z o.o. Celem szkolenia jest podniesienie i ujednolicenie standardów obsługi klienta, wzmocnienie kompetencji interpersonalnych oraz wyposażenie personelu w narzędzia do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i agresją. Charakterystyka i forma szkolenia Forma: E-learning (szkolenie online w pakiecie SCORM do uruchomienia na platformie LMS Zamawiającego). Czas trwania: Łącznie ok.