Przetarg: Zakup centralnej platformy (HUB) do zarządzania komunikacją e-mail i SMS, jako wspólnego narzędzia komunikacyjnego dla wszystkich spółek Grupy TAURON

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup i wdrożenie centralnej platformy (HUB) służącej do kompleksowego zarządzania komunikacją e-mail, SMS oraz push dla wszystkich spółek Grupy TAURON. Narzędzie ma pełnić rolę zintegrowanego punktu styku z klientem, eliminując dualizm komunikacyjny i zapewniając spójność przekazu niezależnie od systemu źródłowego czy spółki zlecającej wysyłkę. Charakterystyka i Funkcjonalność Systemu Rozwiązanie musi wspierać pełny cykl życia komunikacji marketingowej, obsługowej, transakcyjnej, finansowo-rozliczeniowej oraz prawnej.