Przetarg: Wsparcie dla 2 urządzeń PA-450 serial: 023201007140, 023201007003 wraz z ochroną Threat Prevention

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego dla dwóch urządzeń PA-450 o numerach seryjnych: 023201007140 oraz 023201007003, wraz z ochroną Threat Prevention, na okres 12 miesięcy. Zakres wsparcia technicznego Licencje i subskrypcje: PAN-SVC-BKLN-450-R PAN-PA-450-ATP-R Okres obowiązywania: 12 miesięcy od dnia 04/08/2026. Parametry obsługi zgłoszeń: Nielimitowana liczba zgłoszeń. Realizacja zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Możliwość zgłaszania usterek w dni robocze w godzinach 08:00 – 16:00. Wsparcie producenta świadczone co najmniej w dni robocze w godz. 08:00 – 16:00 w języku polskim lub angielskim.