Przetarg: Utrzymanie eksploatacyjne oraz rozwój Systemu Wsparcia Zarządzania Projektami Inwestycyjnymi (EPM ) w PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na utrzymaniu eksploatacyjnym oraz rozwoju Systemu Wsparcia Zarządzania Projektami Inwestycyjnymi (EPM) w PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. przez okres 12 miesięcy. System EPM jest rozwiązaniem klasy PPM opartym o technologie Microsoft (SQL Server, SharePoint Server, Project Server) i wspiera zarządzanie projektami, programami oraz portfelami inwestycyjnymi i utrzymaniowymi spółki. Zakres świadczonych usług Naprawa Błędów: Diagnozowanie i usuwanie nieprawidłowości w działaniu Oprogramowania. Błąd krytyczny (B1): czas naprawy do 8 Godzin Roboczych. Błąd wysoki (B2): czas naprawy do 24 Godzin Roboczych.