Przetarg: Usługi serwisowe, wsparcia technicznego i rozwojowego dla systemów informatycznych CompuGroup Medical (CGM)dla Dolnośląskiego Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia są kompleksowe usługi serwisowe, wsparcia technicznego i rozwojowego dla systemów informatycznych CompuGroup Medical (CGM), w tym HIS/ERP, wykorzystywanych przez Dolnośląskie Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii. Zakres obejmuje utrzymanie ciągłości działania systemów, obsługę zgłoszeń 24/7 dla błędów krytycznych, aktualizacje, modyfikacje, nadzór nad integracjami, administrację środowiskiem IT, konsultacje, doradztwo oraz comiesięczną pulę 20 godzin rozwojowych. Usługi realizowane są w ramach ryczałtu miesięcznego z dodatkowymi stawkami godzinowymi.