Przetarg: usługi pogwarancyjnego serwisu sprzętu oraz oprogramowania Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw na salach rozpraw

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi pogwarancyjnego serwisu oraz wsparcia technicznego dla sprzętu i oprogramowania Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych (e-protokół). Usługa obejmuje 13 sal rozpraw eksploatowanych w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, wdrożonych w latach 2020–2022. Wykonawca jest odpowiedzialny za utrzymanie pełnej sprawności infrastruktury systemowej oraz zapewnienie ciągłości pracy systemów rejestracji. Zakres usług serwisowych Wymiana elementów technicznych oraz naprawa okablowania w przypadku wystąpienia awarii.