Przetarg: „Usługa wsparcia technicznego systemów SIMPLE.ERP, XPRIMER na 12 miesięcy” [WE/ZWR/5/2026].

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego opieki serwisowej dla systemów informatycznych SIMPLE.ERP, XPRIMER oraz opieki konsultacyjnej dla użytkowników systemów w okresie od 01.04.2026 r. do 31.03.2027 r. Usługa obejmuje dostęp do platformy zgłoszeń serwisowych, aktualizacje oprogramowania, audyty wydajnościowe, konsultacje telefoniczne oraz diagnozę i usuwanie problemów. Zakres obejmuje licencje i obszary funkcjonalne obu systemów oraz ich integracje.