Przetarg: Usługa wsparcia i nadzoru nad poprawnością działania wdrożonego systemu SWD PRM w SPZOZ w Lublińcu

Opis Przedmiotu Zamówienia Usługa obejmuje wsparcie i nadzór nad poprawnością działania wdrożonego systemu SWD PRM w SPZOZ w Lublińcu. Zakres prac obejmuje codzienną, całodobową opiekę serwisową z nadzorem telefonicznym i zdalnym w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności systemu. Dodatkowo usługa zawiera sprawozdawczość do NFZ na podstawie danych z systemu SPAGOBI. Zakres wsparcia serwisowego - Codzienna, całodobowa opieka serwisowa nad systemem SWD PRM. - Nadzór telefoniczny i zdalny w celu zapewnienia poprawności działania zgodnie z funkcjonalnością systemu. - Zgłaszanie nieprawidłowości telefonicznie lub e-mailowo.