Przetarg: Usługa wsparcia i nadzoru nad poprawnością działania wdrożonego systemu SWD PRM w SPZOZ w Lublińcu

Opis Przedmiotu Zamówienia Usługa wsparcia i nadzoru nad poprawnością działania wdrożonego systemu SWD PRM w SPZOZ w Lublińcu obejmuje codzienną, całodobową opiekę serwisową z nadzorem telefonicznym i zdalnym. Zakres obejmuje usuwanie nieprawidłowości w ciągu 3 godzin od zgłoszenia oraz sprawozdawczość do NFZ. Realizacja usługi odbywa się w okresie od 01-04-2026 r. do 31-03-2027 r. Zakres usług - Codzienna, całodobowa opieka serwisowa nad systemem SWD PRM, obejmująca nadzór telefoniczny i zdalny w celu zapewnienia poprawności działania zgodnie z funkcjonalnością systemu. - Zgłaszanie nieprawidłowości telefonicznie lub e-mailem; usuwanie w terminie do 3 godzin od zgłoszenia.