Przetarg: Usługa serwisowa i nadzór autorski nad systemem SIMPLE.ERP/XPRIMER. HRM/SIMPLE.CRM/BPM

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest realizacja opieki konserwacyjnej i serwisowej w wersji podstawowej nad systemami informatycznymi SIMPLE.ERP, XPRIMER.HRM, SIMPLE.CRM/BPM. Usługi obejmują utrzymanie aktualności oprogramowania poprzez dostęp do update'ów i upgrade'ów, usuwanie usterek, konsultacje telefoniczne oraz prace dodatkowe w wymiarze 5 osobogodzin miesięcznie. Świadczenie usług odbywa się w normalnych godzinach pracy dla 20 jednoczesnych użytkowników sieci lokalnej w modułach SIMPLE.ERP oraz 7 użytkowników w SIMPLE.CRM/BPM i XPRIMER.HRM.