Przetarg: UMOWA O ZAPEWNIENIE USŁUG WSPARCIA TECHNICZNEGO I ASYSTY TECHNICZNEJ DLA SYSTEMU FUDO_ZZ/2026/02/0104

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego producenta (Fudo Security Sp. z o.o.) oraz asysty technicznej autoryzowanego partnera dla systemu monitoringu, rejestracji i analizy zdalnych sesji FUDO. Zamówienie ma na celu zapewnienie bezawaryjnego korzystania z systemu oraz utrzymanie ciągłości wsparcia dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu i oprogramowania. Zakres Usług Wspieranych Wsparcie Techniczne Producenta: Zapewnienie pomocy technicznej producenta dla sprzętu i oprogramowania. Dostarczanie aktualizacji (upgrade, update, nowe funkcjonalności), patchy oraz poprawek korekcyjnych.