Przetarg: Tłumacz języka migowego online dla TAURON Obsługa Klienta Sp. z o.o.

Opis Przedmiotu Zamówienia Świadczenie usługi tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online dla Punktów Obsługi Klienta (POK) TAURON Obsługa Klienta Sp. z o.o. przez okres 24 miesięcy. Celem postępowania RFI jest badanie rynku, oszacowanie kosztów oraz potwierdzenie możliwości realizacji usługi. Zakres i charakterystyka usługi Dostępność tłumaczy: Minimum od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8:00–20:00, z opcją rozszerzenia do trybu całodobowego (24/7). Punkty Obsługi: Zapewnienie około 43 dedykowanych, unikalnych linków do połączeń online dla każdego Punktu Obsługi Klienta. Wsparcie techniczne: Zapewnienie pełnego wsparcia technicznego w okresie obowiązywania umowy.