Przetarg: Szacowanie wartości zamówienia na Obsługę i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu psychicznego

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl, która zapewnia bezpłatną, anonimową i całodobową pomoc psychologiczną dla osób dorosłych w kryzysie. Wykonawca jest odpowiedzialny za zapewnienie wykwalifikowanej kadry, zaplecza lokalowego oraz realizację działań edukacyjnych i promocyjnych wspierających funkcjonowanie serwisu. Zakres Usług i Zadania Zadanie 1: Obsługa kanałów kontaktu (24/7) Telefon 116 123: Udzielanie doraźnego wsparcia psychologicznego „na żywo”. Wymagane odebranie minimum 4500 połączeń miesięcznie. Czat: Komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym.