Przetarg: Świadczenie usługi informatycznej dla Muzeum Okręgowego w Toruniu

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe świadczenie usług obsługi informatycznej dla Muzeum Okręgowego w Toruniu. Usługa obejmuje wsparcie techniczne, konserwację infrastruktury, zarządzanie oprogramowaniem oraz realizację bieżących zgłoszeń serwisowych w celu zapewnienia ciągłości pracy instytucji. Zakres świadczonych usług Konsultacje i wsparcie: Pomoc użytkownikom w zakresie oprogramowania narzędziowego. Usuwanie problemów dotyczących funkcjonowania systemów. Wsparcie struktury informatycznej zgłaszane telefonicznie lub mailowo. Serwis i konserwacja: Usługi konserwacyjne, konfigurujące i naprawcze infrastruktury informatycznej.