Wyniki przetargu: Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji Aplikacji SOVAT

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji (ATiK) Aplikacji SOVAT oraz administracji technicznej Platformą Sprzętową i Oprogramowaniem. Aplikacja SOVAT to system informatyczny obsługujący konsolidację rozliczeń podatku VAT w Gminie Miejskiej Kraków. Zakres usługi ATiK obejmuje: - Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Aplikacji zgodnego z jej Dokumentacją, w szczególności instrukcją użytkownika i administratora. - Usuwanie Błędów (krytycznych i niekrytycznych) na zasadach określonych w Załączniku nr 1 do Umowy.