Przetarg: Świadczenie usług wsparcia serwisowego w zakresie systemów Comarch ERP Optima oraz Comarch BPM przez okres 22 miesięcy.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług wsparcia serwisowego dla systemów Comarch ERP Optima oraz Comarch BPM. Usługa będzie realizowana przez okres 22 miesięcy i obejmuje zarówno bieżącą pomoc merytoryczną, jak i prace programistyczne oraz administracyjne związane z utrzymaniem systemów. Zakres świadczonych usług Pomoc merytoryczna: Wsparcie użytkowników w bieżącej obsłudze systemów Comarch ERP Optima oraz Comarch BPM. Aktualizacje: Bieżące aktualizowanie systemów Comarch ERP Optima oraz Comarch BPM do najnowszych wersji. Raportowanie i wydruki: Realizacja zleconych wydruków oraz raportów dedykowanych dla systemu Comarch ERP Optima.