Przetarg: Świadczenie usług wsparcia, modyfikacji i rozwoju Zintegrowanego Systemu Rachunkowości i Kadr (ZSRK) w okresie 48 miesięcy.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia, modyfikacji i rozwoju Zintegrowanego Systemu Rachunkowości i Kadr (ZSRK) w okresie 48 miesięcy. Usługi obejmują obszar merytoryczny (SAP Biznes) oraz techniczny (SAP Basis). Wykonawca jest zobowiązany do współpracy z podmiotami utrzymującymi infrastrukturę. Zakres świadczonych usług Usługi szkolenia (US): Przeprowadzanie szkoleń dla administratorów i użytkowników. Usługa wsparcia administratorów (UWA SAP Basis/Biznes): Pomoc w bieżącym administrowaniu systemem. Wsparcie wdrożeniowe (WW), Modyfikacje (MoS) i Rozbudowa (RoS): Prace konfiguracyjno-programistyczne.