Przetarg: Świadczenie usług wsparcia i asysty technicznej w zakresie Service Manager v9, Asset Manager v9 i Connect.It v9

Przedmiot zamówienia Ogólne informacje - Świadczenie usług wsparcia i asysty technicznej dla wdrożonego zintegrowanego systemu informatycznego przez 12 miesięcy od dnia podpisania umowy. Systemy objęte wsparciem - Service Manager v9 - Asset Manager v9 - Connect.lt v9 (Connect-It) Zakres usług - Asysta techniczna: wsparcie, utrzymanie i serwis Systemu. - Usuwanie błędów w systemach zgłoszonych przez Zamawiającego. - Konsultacje i porady dotyczące używania, konfiguracji, modyfikacji, rozwoju i wdrożenia nowych funkcjonalności. - Świadczenie usług rozwoju Systemu oraz wdrażanie nowych funkcjonalności.