Przetarg: Świadczenie usług wsparcia i asysty technicznej dla Systemu Oxari

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług wsparcia i asysty technicznej dla Systemu Oxari, skonfigurowanego w infrastrukturze teleinformatycznej Zamawiającego. Usługi mają na celu zapewnienie ciągłości działania, utrzymanie oraz rozwój systemu w środowiskach produkcyjnym, testowym oraz mobilnym. Zakres świadczonych usług Usługi wsparcia i asysty technicznej obejmują w szczególności: Asystę Techniczną: bieżące usługi wsparcia, utrzymania i serwisu systemu. Usuwanie błędów: eliminację nieprawidłowości w działaniu Systemu Oxari zgłoszonych przez Zamawiającego. Konsultacje: udzielanie porad oraz doradztwo w zakresie modyfikacji systemu.