Przetarg: Świadczenie usług utrzymania systemów OXARI i ITManager do zarządzania infrastrukturą IT

Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i wsparcia dla systemów OXARI oraz ITManager służących do zarządzania infrastrukturą IT. Zakres i elementy (jak podane w dokumentacji) - Utrzymanie, wsparcie lub modyfikacje systemów produkcyjnych: systemy OXARI i ITManager. - Dostęp do nowych wersji systemów oraz wsparcie techniczne producenta na okres 12 miesięcy — 1 szt. - Koszt za 1 roboczogodzinę modyfikacji systemu — 200 rbh. - Koszt za 1 roboczogodzinę wsparcia konsultanta technicznego — 100 rbh. Jednostki miary podane w dokumentacji - Dostęp do nowych wersji / wsparcie producenta: PLN/szt. - Roboczogodzina modyfikacji systemu: PLN/rbh.