Przetarg: Świadczenie usług serwisowych IT

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisowych IT oraz stałego nadzoru nad sprzętem komputerowym i oprogramowaniem w zakładzie Zamawiającego. Usługa obejmuje zarówno wsparcie techniczne, doradztwo, jak i dostawę niezbędnych materiałów eksploatacyjnych. Zakres świadczonych usług Stały nadzór nad infrastrukturą: Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja systemów operacyjnych i programów użytkowych. Utrzymanie sprawności: Bieżące usuwanie błędów i usterek systemowych oraz sprzętowych. Doradztwo IT: Rekomendacje dotyczące zakupu nowego sprzętu i oprogramowania oraz wsparcie w procesach modernizacji infrastruktury informatycznej.