Przetarg: Świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej i wsparcia IT dla SIM KZN Zielona Dolina Sp. z o.o.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest stałe świadczenie usług kompleksowego wsparcia informatycznego, zarządzania infrastrukturą IT oraz dbałość o ciągłość działania i bezpieczeństwo danych dla SIM KZN Zielona Dolina Sp. z o.o. Usługa obejmuje bieżącą obsługę użytkowników, administrację sprzętem oraz wdrożenie systemów zarządzania urządzeniami mobilnymi. Zakres świadczonych usług Zdalny Helpdesk: Bieżące, operacyjne wsparcie techniczne dla użytkowników. Autoryzacja dostępu. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i aplikacjami biurowymi. Reinstalacja i konfiguracja: Instalacja oraz cykliczna reinicjalizacja systemów operacyjnych Windows.