Przetarg: Świadczenie kompleksowej usługi telefonii stacjonarnej wraz z obsługą infolinii w modelu outsourcingowym

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi telefonii stacjonarnej wraz z obsługą infolinii w modelu outsourcingowym (hosted/cloud). Usługa obejmuje zapewnienie pełnej funkcjonalności komunikacji głosowej, zarządzanie ruchem telefonicznym oraz migrację dotychczasowej numeracji Zamawiającego do sieci Wykonawcy. Zakres i charakterystyka usługi Model świadczenia: Usługa realizowana w modelu hosted/cloud (całość infrastruktury, w tym centrala, serwery, systemy IVR i nagrywania, znajduje się po stronie Wykonawcy).