Przetarg: Serwis urządzeń Cisco

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych marki Cisco. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury sieciowej oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i pomocy technicznej producenta. Zakres usług serwisowych Zapewnienie wsparcia technicznego dla urządzeń infrastruktury sieciowej Cisco. Gwarancja dostępności aktualizacji oprogramowania systemowego dla objętych serwisem urządzeń. Dostęp do pomocy technicznej świadczonej przez ekspertów w zakresie rozwiązywania problemów konfiguracyjnych i sprzętowych.