Przetarg: Serwis sprzętu komputerowego

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia technicznego dla sprzętu komputerowego użytkowanego przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego. Usługi obejmują diagnozę, naprawę, transport oraz dostarczanie części zamiennych dla floty laptopów i drukarek rozlokowanych w 15 lokalizacjach na terenie całej Polski. Zakres i Charakterystyka Usług Serwis obejmuje nielimitowaną liczbę interwencji serwisowych w okresie 24 miesięcy i dotyczy następujących czynności: Diagnoza: Zdalna diagnoza problemu lub diagnoza w miejscu lokalizacji sprzętu w przypadku braku możliwości zdalnego rozwiązania.