Przetarg: RFI nr BST-P5/076/43/2026 - usługi wsparcia oraz rozwoju Systemu Kofax ReadSoft Invoices z uruchomionym modułem ReadSoft Collector.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zapytania jest świadczenie usług wsparcia w obsłudze zgłoszeń serwisowych oraz rozwoju Systemu Kofax ReadSoft Invoices z uruchomionym modułem ReadSoft Collector przez okres 12 miesięcy. Usługa obejmuje zarówno stałą opiekę serwisową w ramach ryczałtu, jak i możliwość zlecania dodatkowych prac rozwojowych. Zakres usług wsparcia i rozwoju Opieka serwisowa (ryczałt): Świadczona w wymiarze 8 roboczogodzini (1 dzień roboczy) miesięcznie. Zakres ryczałtu obejmuje: Nieograniczoną liczbę zgłoszeń serwisowych w miesiącu. Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników. Administrację systemem Kofax ReadSoft Invoices / ReadSoft Collector.