Przetarg: Przedłużenie na okres 48 miesięcy wsparcia technicznego oraz możliwość aktualizacji oprogramowania dla posiadanego przez Zamawiającego rozwiązania Rada24 wraz z 20 godzinami prac rozwojowych.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi wsparcia technicznego oraz zapewnienie dostępu do aktualizacji oprogramowania dla posiadanego przez Polską Akademię Nauk rozwiązania Rada24. Zamówienie ma na celu utrzymanie ciągłości działania systemu oraz jego dalszy rozwój poprzez dedykowany pakiet godzin eksperckich. Zakres i charakterystyka usługi Wsparcie techniczne: Przedłużenie opieki technicznej nad systemem na okres 48 miesięcy. Aktualizacje: Zapewnienie możliwości pobierania i instalowania aktualizacji oprogramowania Rada24 wydanych przez producenta w okresie obowiązywania umowy.