Przetarg: Przedłużenie gwarancji oraz wsparcia producenta dla posiadanych przez Zamawiającego produktów firmy DELL

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie gwarancji oraz wsparcia technicznego producenta dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń firmy DELL. Usługa obejmuje zapewnienie ciągłości ochrony serwisowej dla kluczowej infrastruktury sprzętowej w celu utrzymania sprawności operacyjnej systemów. Zakres i Przedmiot Gwarancji Urządzenie: Macierz DELL Power Vault ME5024 Numer seryjny (Service Tag): 41MY8X3 Okres przedłużenia: 12 miesięcy Parametry Techniczne Wsparcia Czas reakcji: Gwarantowany czas reakcji serwisu lub wysyłki części najpóźniej w następnym dniu roboczym (tryb 9x5, tzw. Next Business Day).