Wyniki przetargu: Otwórz drzwi do kariery

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Pracownik obsługi klienta z elementami księgowości” wraz z egzaminem zewnętrznym dla 19 uczestników/czek projektu „Otwórz drzwi do kariery”. Wsparcie realizowane będzie w podziale na dwie grupy szkoleniowe. Zakres merytoryczny i wymiar godzinowy Liczba grup: 2 grupy. Liczba uczestników: łącznie 19 osób. Wymiar godzinowy: 110 godzin dydaktycznych (45 min) na każdą grupę (łącznie 220 godzin). Program szkolenia obejmuje: Wprowadzenie do pracy pracownika obsługi klienta. Komunikacja i profesjonalna obsługa klienta. Organizacja pracy biurowej i obieg dokumentów.