Wyniki przetargu: Organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego pn. Pracownik ds. obsługi klienta z elementami pracy biurowej wraz z egzaminem zewnętrznym dla 11 Uczestników/czek Projektu – 110 godzin

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest organizacja i kompleksowe przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Pracownik ds. obsługi klienta z elementami pracy biurowej” dla 11 uczestników projektu „SKUTECZNA AKTYWIZACJA 2”. Usługa obejmuje realizację 110 godzin dydaktycznych wsparcia oraz przeprowadzenie zewnętrznego egzaminu certyfikującego, mającego na celu nabycie kwalifikacji zawodowych przez osoby z niepełnosprawnościami. Szczegółowy Zakres Szkolenia Szkolenie realizowane jest w wymiarze 110 godzin dydaktycznych (1 godzina = 45 minut) i składa się z dwóch modułów tematycznych: MODUŁ 1: Pracownik ds. obsługi klienta (60 godzin) Typologia klientów i style komunikacji.