Przetarg: Obsługa serwisowa oprogramowania Aleph w latach 2026-2030

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa oprogramowania Aleph w latach 2026-2030 dla Biblioteki Sejmowej, gdzie system funkcjonuje od 1993 roku. Usługa obejmuje bieżące wsparcie techniczne, modernizacje, aktualizacje, usuwanie błędów oraz konsultacje. Zamówienie będzie realizowane przez 48 miesięcy od daty podpisania umowy, ale nie wcześniej niż od 1 lipca 2026 r. Wymagania ogólne - Konsultacje, pomoc i porady dotyczące problemów technicznych związanych z eksploatacją systemu, zgłoszone e-mailem lub telefonicznie, udzielane w ciągu 24 godzin. - Usługi modernizacyjne systemu Aleph.