Wyniki przetargu: Kopia Zapytanie ofertowe 1/8.1M(2)/2026

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego pt. „Specjalista ds. Obsługi klienta i sprzedaży bezpośredniej z elementami pracy biurowej” dla 8 uczestników projektu „Szansa na rozwój! Edycja 2”. Szkolenie obejmuje około 100 godzin zajęć dydaktycznych i musi zostać zrealizowane do końca sierpnia 2026 roku. Zakres tematyczny szkolenia Program szkolenia składa się z 12 modułów: MODUŁ 1: Wprowadzenie do stanowiska, rola jakości obsługi klienta. MODUŁ 2: Profesjonalna postawa sprzedawcy, orientacja na klienta, rozpoznawanie potrzeb. MODUŁ 3: Komunikacja interpersonalna (werbalna, niewerbalna, telefoniczna, mailowa).