Wyniki przetargu: Dostawa usługi wsparcia technicznego dla urządzeń oraz systemu do kopiowania i agregacji ruchu sieciowego w trybie pasywnym, zwanym dalej Systemem TAP, przez okres 36 miesięcy

Niniejsze zamówienie dotyczy dostawy usługi wsparcia technicznego dla istniejącego systemu do kopiowania i agregacji ruchu sieciowego w trybie pasywnym, zwanego dalej Systemem TAP, przez okres 36 miesięcy. System TAP - Urządzenia i Elementy Zamawiający posiada System TAP składający się z następujących urządzeń i elementów: GIGAMON GVS-TAX21A TAP-M100T TAP-M251T Zakres Usługi Wsparcia Technicznego Producenta Usługa wsparcia technicznego producenta dla Systemu TAP obejmuje: Konsultacje: Dostęp do konsultacji telefonicznych, emailowych oraz portalu obsługi klienta w celu rozwiązywania problemów eksploatacyjnych i uzyskania pomocy w zastosowaniu rozwiązań konfiguracyjnych urządzeń.