Przetarg: Doposażenie centrali Hipath Janów OT wraz z wykupieniem wsparcia SSP dla potrzeb PGE Dystrybucja. S.A.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest doposażenie centrali telefonicznej Hipath Janów OT oraz wykupienie wsparcia technicznego SSP dla systemów telekomunikacyjnych PGE Dystrybucja S.A. Realizacja obejmuje dostawę urządzeń, migrację systemów, opracowanie dokumentacji oraz świadczenie usług wsparcia producenta. Zakres i Charakterystyka Usług Wsparcie SSP (Software Support): Wykupienie przedłużenia wsparcia o dwa lata dla systemów OS4000V11R1 oraz XpertV8. Usługa SSP V2.1 musi zapewniać: Dostęp do portalu Ticket Management (zgłaszanie problemów z oprogramowaniem). Expert Assistance Hotline – priorytetowy kontakt telefoniczny z ekspertami producenta Level 2.