BR/1400/21127310/00003672/2026
Przetarg: BR/1400/21127310/00004288/2026 Usługi SAP Standard Support dla licencji Oprogramowania SAP GK ENEA w wariancie PARTNER-delivered Support
Opis zamówienia
Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych SAP Standard Support dla licencji Oprogramowania SAP GK ENEA w wariancie PARTNER-delivered Support. Usługi będą realizowane zdalnie przez Wykonawcę (Partnera VAR z SAP) oraz Producenta Oprogramowania (SAP SE) w okresie od 1 stycznia 2027 r. do 31 grudnia 2027 r. Bezpośrednie usługi Partnera VAR Zapewnienie systemu do zgłaszania problemów w oprogramowaniu SAP. Analiza zgłaszanych problemów w ramach 1 i 2 linii wsparcia oraz ich kategoryzacja. Obsługa zgłoszeń błędów w standardowym oprogramowaniu SAP z gwarantowanym czasem reakcji 1 godzina (dla zgłoszeń w godz. 8-16 w dni robocze).
To skrócony opis zamówienia. Pełna dokumentacja i analiza przetargu są dostępne w Mimirze.
Przeczytaj całość na platformie MimiraPodobne przetargi
Dopasowane na podstawie kodów CPV, przedmiotu zamówienia i lokalizacji.

Macierz Dell Compellent SCv3000


Dostawa subskrypcji Microsoft 365 Copilot dla GIOŚ

Zakup przełączników FC Dell Connectrix DS-7710B wraz z licencjami i wsparciem 5Y

Dostawa depozytora kluczy dla CBZC w Bydgoszczy

Infrastruktura dla przetwarzania danych z drona geodezyjnego