Przetarg: ZP15/2026 Usługi serwisowe oprogramowania aplikacji Impuls oraz Eskulap ZP15/2026

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisowych oraz konserwacji systemów informatycznych klasy HIS (Eskulap) oraz ERP (Impuls) użytkowanych przez Szpital Powiatu Bytowskiego Sp. z o.o. Usługi obejmują wsparcie techniczne, utrzymanie ciągłości działania aplikacji oraz nadzór eksploatacyjny nad środowiskiem bazodanowym. Zakres i charakterystyka usług Świadczenie usług serwisowych obejmuje następujące komponenty: Serwis Aplikacji SA: Bieżące usuwanie błędów, awarii oraz usterek programistycznych w modułach systemów Eskulap i Impuls. Konserwacja KS: Działania mające na celu utrzymanie sprawności systemów oraz ich optymalizację.