Wyniki przetargu: Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu „Praca z trudnym klientem” w ramach projektu pn. „Z korzyścią dla pracownika – ergonomia i bezpieczeństwo miejsca pracy” współfinansowanego ze środków Europejski...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie kursu „Praca z trudnym klientem” w ramach projektu pn. „Z korzyścią dla pracownika – ergonomia i bezpieczeństwo miejsca pracy” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+). Kurs skierowany jest do szacunkowo 16 pracowników Środowiskowego Domu Samopomocy w Kobysewie (możliwość zmiany na 15-17 osób). Celem jest nabycie umiejętności rozwiązywania konfliktów, radzenia sobie ze stresem, diagnozowania problemów klienta oraz motywowania do zmian, z naciskiem na profesjonalizm i spokój.