Przetarg: Zapewnienie wsparcia na infrastrukturę Netapp

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie nieproducenckiego wsparcia serwisowego oraz rekonfiguracja infrastruktury NetApp należącej do Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu. Realizacja usługi polega na diagnozowaniu i usuwaniu usterek sprzętu, w tym zapewnieniu konsultacji, dostawie części zamiennych i przywracaniu sprawności po awariach. Zakres świadczonych usług serwisowych Konsultacje techniczne: świadczone drogą elektroniczną lub telefoniczną w zakresie objętym infrastrukturą NetApp. Dostawa części i podzespołów: dostarczenie niezbędnych komponentów zamiennych na koszt Wykonawcy.